Primeros pasos
Si acabas de abrir la caja, empieza por aquí. Están por orden: primero configurarlo, luego saber qué puede hacer, y al final qué modelo es el tuyo.
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Qué necesitas antes de empezar
Para configurar un Amazon Echo hacen falta tres cosas, y ninguna viene en la caja: una cuenta de Amazon, el móvil con la app de Alexa instalada y la clave del wifi de casa. El altavoz no se configura solo ni tiene pantalla donde escribir nada (salvo los Echo Show), así que todo el proceso pasa por el móvil.
Ten a mano la clave del wifi antes de enchufarlo. Es el paso donde más gente se atasca, y no por dificultad: se enchufa el aparato, empieza a hablar y hay que salir corriendo a buscar la pegatina del router.
Conéctalo a la red de 2,4 GHz, no a la de 5
Los Echo aceptan las dos bandas, pero conéctalo a la de 2,4 GHz. Es más lenta y da igual: un altavoz solo mueve audio comprimido. Lo que importa es que llega mucho más lejos y atraviesa paredes, y un Echo suele acabar en la cocina o en el dormitorio, no al lado del router.
Hay un motivo añadido, y es el que provoca la mayoría de los fallos de configuración: algunos modelos solo admiten dos rangos de canales en 5 GHz (del 36 al 48 y del 149 al 165). Si tu router emite en otro canal, la red sencillamente no aparece en la lista y parece que el aparato está roto.
Por dónde seguir según lo que quieras hacer
Acabo de enchufarlo y no sé por dónde ir
Empieza por la guía de configuración: el emparejamiento con el móvil, qué hacer si el Echo no encuentra la red y cómo cambiar la palabra de activación si «Alexa» se te confunde con alguien de casa que se llame parecido.
→ Cómo configurar Alexa por primera vez
Ya funciona y quiero saber qué pedirle
La lista de lo que entiende es larga y no viene en ningún manual. Están agrupadas por para qué sirven: el tiempo, las alarmas, la música, las listas de la compra, las llamadas entre dispositivos de casa y el mando de la tele.
No sé qué modelo tengo, o quiero otro
Entre un Echo Dot y un Echo Studio hay diez veces de diferencia en sonido, y entre un Echo y un Echo Show, una pantalla que cambia para qué sirve el aparato. Ahí están todos comparados, con sus diferencias reales y no las de la caja.
→ Qué Amazon Echo comprar: modelos y diferencias
Voy a venderlo o regalarlo
Un Echo guarda tu cuenta de Amazon, tu wifi y tus rutinas. Restablécelo antes de que salga de casa, y hazlo desde la app además de con el botón: borrar el aparato no lo quita de tu cuenta.