Cómo restablecer Amazon Echo (Alexa)

Aprende a restablecer tu Amazon Echo (Alexa). Es probable que no hayas podido configurar tu Amazon Echo correctamente o quieras regalarlo y desvincularlo de tu cuenta, a continuación facilitamos la información por si deseas restaurarlo a los valores de fábrica.

En caso de querer regalarlo, deberás eliminar el dispositivo de tu cuenta desde la App Amazon Alexa disponible en iOS y Android y restablecerlo como indicamos a continuación en caso de que no lo haya hecho automáticamente al eliminarlo desde la App.

¿Perderé mi información?

No, toda la información relacionada con rutinas, skills, recordatorios, alarmas, fotos, etc, se guarda en la nube de tu cuenta Amazon. Solamente se borrarán la dirección previa configurada, los dispositivos Bluetooth vinculados y la configuración de imágenes a mostrar, pero todos estos parámetros nos los pedirá al reconfigurarlo. Así que puedes restablecer el dispositivo Amazon Echo sin miedo.

Recuerda: Mientras el dispositivo se esté restableciendo, verás una luz amarilla, no lo desenchufes y espera a que el proceso finalice.

Restablecer dispositivos Amazon Echo con Alexa

Echo Dot (3ª, 4ª y 5ª Generación)

• Para restablecer este dispositivo, mantén pulsado el botón Acción durante unos segundoshasta que la luz amarilla aparezca. Para obtener instrucciones de configuración, consulta Configurar tu Echo Dot enlace de afiliado.

Echo y Echo Plus (2ª, 3ª y 4ª generación)

• Para restablecer tu dispositivo sin perder las conexiones a los dispositivos de Hogar digital, mantén pulsado el botón «Acción» durante unos segundos. Espera a que el anillo de luz se apague y se vuelva a encender.
• Para restablecer el dispositivo a su configuración predeterminada, pulsa simultáneamente los botones bajar el volumen y silencio durante 20 segundos. Espera a que el anillo de luz se apague y se vuelva a encender.

Nota: Tras restablecer el Echo/Echo Plus (2.ª generación) a la configuración predeterminada, tendrás que restablecer todos los dispositivos de Hogar digital conectados anteriormente para que los descubra de nuevo.

Dispositivos Echo con pantalla (Echo Spot y Echo Show)

Para restablecer tu dispositivo a la configuración predeterminada, sigue estos pasos:

1. Di «Ve a la configuración» o desliza un dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y selecciona Configuración.
2. Selecciona «Opciones de dispositivo» y después «Restablecer la configuración predeterminada».

Echo Sub

• Para restablecer el dispositivo Echo Sub, mantén pulsado el botón «Acción»durante unos segundos.

En caso de que quieras configurarlo por primera vez, sigue los pasos de este enlace.

Para más información sobre cómo restablecer y/o configurar tu Amazon Echo pulsa aquí enlace de afiliado.