Cómo restablecer tu Amazon Echo (Alexa)

Cómo restablecer tu Amazon Echo (Alexa)

Es probable que no hayas podido configurar tu Amazon Echo correctamente o quieras regalarlo y desvincularlo de tu cuenta, a continuación facilitamos la información por si deseas restablecerlo a los valores de fábrica.

En caso de querer regalarlo, deberás restablecerlo indicamos a continuación y eliminar el dispositivo de tu cuenta desde la App Amazon Alexa disponible en iOS y Android.

Recuerda: Mientras el dispositivo se esté restableciendo, verás una luz amarilla, no lo desconectes de la luz y espera a que el proceso finalice.

Echo Dot (3.ª generación)

Para restablecer este dispositivo, mantén pulsado el botón Acción durante 25 segundos. Para obtener instrucciones de configuración, consulta Configurar tu Echo Dot.

Restablecer Echo Dot
Restablecer Echo Dot

Echo y Echo Plus (2.ª generación)

Para restablecer tu dispositivo sin perder las conexiones a los dispositivos de Hogar digital, mantén pulsado el botón Acción durante 20 segundos. Espera a que el anillo de luz se apague y se vuelva a encender.

Para restablecer el dispositivo a su configuración predeterminada, pulsa simultáneamente los botones bajar el volumen y silencio durante 20 segundos. Espera a que el anillo de luz se apague y se vuelva a encender.

Restablecer Echo Plus
Restablecer Echo y Echo Plus 2gen

Nota: Tras restablecer el Echo/Echo Plus (2.ª generación) a la configuración predeterminada, tendrás que restablecer todos los dispositivos de Hogar digital conectados anteriormente para que los descubra de nuevo.

Dispositivos Echo con pantalla (Echo Spot y Echo Show)

Amazon Echo y Amazon Show

Para restablecer tu dispositivo a la configuración predeterminada, sigue estos pasos:

  1. Di «Ve a la configuración» o desliza un dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Opciones del dispositivo y después Restablecer la configuración predeterminada. Esto borrará toda tu información personal y la configuración del dispositivo.

Echo Sub

Amazon Echo Sub

Para restablecer el dispositivo Echo Sub, mantén pulsado el botón Acción durante 25 segundos.

En caso de que quieras configurarlo por primera vez, sigue los pasos de este enlace.

Para más información sobre cómo restablecer y/o configurar tu Amazon Echo pulsa aquí.

Acerca de yonapn

Técnico informático, apasionado de la tecnología, los diseños minimalistas y el deporte.

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